2010年10月8日，多美滋方面已经为消费者处理了此事，为消费者全额退款并拿走了奶粉，但对宝宝造成的身体方面影响没有给予任何的赔付。李女士称，工作人员态度较好，并向他们赔礼道歉，并称，工作人员不希望李女士寻求其他的帮助，希望此事到此为止。
而据李女士介绍，自己虽然没有检测到奶粉是否存在问题，但在送检到山西省质量技术监督检测所时，有工作人员称也曾有人反映过多美滋奶粉类似的问题。
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宝宝换奶粉后没有不良反应
李女士称自己只是希望宝宝健健康康的，没有过多的要求，对宝宝食用多美滋奶粉产生的不良反映也没有要求多美滋方面给予赔付，宝宝现在已经开始食用其他品牌的奶粉，没有发现不良的反映
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